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如何做好獨立站內部?jì)?yōu)化
自2021年國務(wù)院發(fā)布相關(guān)政策支持獨立站發(fā)展以來(lái)，獨立站受到了越來(lái)越多的關(guān)注。并以其建站成本低、上手快的特點(diǎn)和區別于電商平臺規則限制多、利潤薄等因素，成為了多數跨境賣(mài)家挖掘新增長(cháng)的首選，外貿企業(yè)在全球化戰略布局過(guò)程中的必經(jīng)之路。
不少跨境人反映，做了推廣照樣沒(méi)什么訂單轉化。問(wèn)題到底出在哪兒了？
這可能是轉化率太低的鍋。雖說(shuō)站外引流能將客戶(hù)引導至獨立站，但獨立站站內才是吸引訪(fǎng)客留下，提高轉化率的關(guān)鍵。站外和站內都做好優(yōu)化，獨立站才能迎來(lái)客戶(hù)并產(chǎn)生效益。
什么是轉化率？
獨立站的核心價(jià)值在于轉化率，沒(méi)有好的轉化率，吸引再多流量進(jìn)入網(wǎng)站也是做無(wú)用功。
轉換率＝相應動(dòng)作訪(fǎng)問(wèn)量÷總訪(fǎng)問(wèn)量
如果按照行業(yè)來(lái)劃分轉化率，可以參考以下指數：
電氣和商業(yè)設備在1.39%，寵物護理在1.46%，服裝鞋飾在1.58%，體育和娛樂(lè )類(lèi)的轉化率在1,75%，玩具和收藏品在2.04%，廚房家電在2.9%，健康類(lèi)在3.62%，個(gè)護健康在3.64%左右。
通過(guò)轉化率，賣(mài)家不但可以看出獨立站是否真正做到了解客戶(hù)需求，還可以從中發(fā)現關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格和網(wǎng)站本身的一些問(wèn)題。之后根據問(wèn)題進(jìn)行相應優(yōu)化，創(chuàng )造長(cháng)期利益。
如何提高轉化率？
答案很簡(jiǎn)單，遵循用戶(hù)體驗原則，做好外貿獨立站內部?jì)?yōu)化。
用戶(hù)體驗是網(wǎng)站建設和生存的關(guān)鍵，良好的用戶(hù)體驗能讓客戶(hù)產(chǎn)生好感，留下印象并產(chǎn)生交易的想法。
網(wǎng)站店鋪裝修、網(wǎng)站結構以及架構、網(wǎng)站內容等等要素都可以提升用戶(hù)體驗，幫助獨立站真正實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
1、用戶(hù)為主
互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，導致的信息同質(zhì)化是客戶(hù)流失的主要原因。
以用戶(hù)為中心十分考驗企業(yè)市場(chǎng)洞察力和營(yíng)銷(xiāo)能力，在前期可以參考同行標桿網(wǎng)站。再根據用戶(hù)屬性和需求對獨立站進(jìn)行優(yōu)化，使之與其他網(wǎng)站產(chǎn)生競爭壁壘。
2、內容為王
SEO有“內容為王，外鏈為皇”的說(shuō)法，持續不斷地上傳產(chǎn)品相關(guān)的高質(zhì)量?jì)热?，才能吸引用?hù)留存。
3、簡(jiǎn)潔高效
人類(lèi)的眼睛偏向簡(jiǎn)單有序的視覺(jué)效果，行為選擇偏向簡(jiǎn)單、高效。注意獨立站設計風(fēng)格和結構布局的簡(jiǎn)潔、合理、高效，最好所見(jiàn)即所想，一步解決問(wèn)題。
另，注重小細節往往能達到意料之外的效果。
4、注意交互式設計
交互設計是人和產(chǎn)品或服務(wù)互動(dòng)的機制，如優(yōu)化獨立站移動(dòng)端、提高網(wǎng)站速度、設置社交分享按鈕、創(chuàng )建目標客戶(hù)習慣的在線(xiàn)交流工具等。
這些交互設計能夠讓訪(fǎng)客在使用獨立站的場(chǎng)景中感到省心、愉悅，有效提高轉化率。
用戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品大多數是基于對產(chǎn)品的充分了解，以及對網(wǎng)站的整體信任。因此，賣(mài)家應當做好獨立站站內優(yōu)化，精細化運營(yíng)，站在消費者的角度切身感受，這樣才能更好地提升獨立站轉化率。
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